Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
1. Introduzione
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2. Definizioni
“SaddleScout24” si riferisce alla piattaforma gestita da ALS Saddles. “Utente” si riferisce a chiunque utilizzi il sito. “Venditore” si riferisce a chi vende prodotti tramite la piattaforma.
3. Acquisti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e includono IVA. SaddleScout24 si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine.
4. Garanzia e Resi
Diritto di Recesso EU
Hai il diritto di recedere da qualsiasi acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire motivi. Se non rispettiamo questo diritto, potresti disporre di un periodo di recesso esteso fino a 1 anno e 15 giorni.
Diritto garantito: Offriamo una garanzia di 14 giorni su tutti i prodotti. Ogni articolo è ispezionato prima della spedizione e garantito per la qualità dichiarata.
Modalità di reso: Per esercitare il diritto di recesso, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione. Ti invieremo le istruzioni per la restituzione. Il prodotto deve essere in condizioni originali e pronto per la rivendita (senza segni di uso intenso).
Spese di spedizione: Il reso è gratuito. Provvediamo noi alle spese di ritiro del pacco.
Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, elaboriamo il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Esclusioni: Non sono soggetti a reso: prodotti usati professionalmente, danneggiati per colpa del cliente, o che mostrano evidente usura oltre il normale test di qualità.
5. Privacy
I tuoi dati personali sono trattati secondo la nostra Privacy Policy, in conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679).
6. Contatti
Per qualsiasi domanda: info@saddlescout.com — ALS Saddles / SaddleScout24 — Italia